Produtos & Serviços
ICP, dores, benefícios, processo de venda e diferenciais por produto.
Produto 01
Assembleia de Acionistas
(Renda Variável)
De assembleias manuais e propensas a erro → para um processo 100% digital, auditável e em conformidade com prazos CVM/B3, sem retrabalho.
💰 R$ 12k – R$ 50k por evento
ICP Definido
- Companhias abertas (CVM) com obrigação de assembleias periódicas
- Decisor: Diretoria Jurídica, RI
- Pressão por contabilização dos votos em larga escala
- Múltiplas partes envolvidas (escritório, custodiante, gestora)
- Alto risco operacional
Dores Comuns
- Coordenação caótica via email/planilha entre áreas
- Contagem de votos manual com diversas revisões
- Risco de contabilização errada
- Falta de rastreabilidade e histórico auditável
⚡ Inimigo em Comum
O processo manual via email + Word + planilha que gera retrabalho, expõe a empresa a risco regulatório e depende de conhecimento tácito concentrado em 1–2 pessoas que podem sair.
Benefícios / Argumentos Comerciais
- Redução de 60–70% no tempo de execução
- Conformidade automática CVM/B3
- Automação total da contagem dos votos
- Todos os participantes em um único ambiente
Desejos do ICP
- Processo sem stress e sem risco regulatório
- Redução de horas da equipe por evento
- Rastreabilidade total (quem fez o que e quando)
- Conformidade sem depender de conhecimento manual
Critérios de Qualificação
1
Obrigação regulatória de assembleias2
Realiza ao menos 1 assembleia/ano3
Processo atual é manual (email/planilha)4
Decisor de jurídico ou RI acessível5
Dor com prazo, retrabalho ou risco regulatórioProcesso de Venda
1
SDR diagnostica dor2
Qualificação: volume, processo, decisor3
Demo: tempo salvo + risco eliminado4
Proposta por evento ou pacote anual5
Follow-up com case de empresa similar6
Fechamento🔑 Mecanismo Único
Motor Regulatório TEN: workflow construído sobre as normas CVM e B3 que guia cada etapa e valida automaticamente prazos, votos e quórum mínimo — eliminando o erro humano por design.
📁 Materiais de Apoio
Produto 02
Portal Regulatório / FRE
(Formulário de Referência CVM)
De meses de trabalho caótico em Word, email e planilha → para um processo colaborativo, guiado e auditável, entregue automaticamente no prazo CVM sem stress.
💰 R$ 25k – R$ 45k / ano
ICP Definido
- Companhias abertas com obrigação FRE à CVM (até maio, exercício 31/12)
- Decisor: Gerente/Diretor de RI, Jurídico ou CFO
- Formulário com 50+ seções, múltiplas áreas, prazo fixo com multa
- Processo repetitivo anual de alto risco
Dores Comuns
- FRE preenchido manualmente em Word (50+ seções)
- Sem controle de versão: "FRE_v3_FINAL_revisado2"
- Coordenação desorganizada entre RI, jurídico, RH, financeiro
- Risco de perda de prazo CVM com multa
- Sem rastreabilidade de quem alterou o quê
⚡ Inimigo em Comum
O processo em Word + email que gera confusão de versões, retrabalho, dependência de consultores e risco de submeter informação desatualizada à CVM — com o nome dos diretores expostos.
Benefícios / Argumentos Comerciais
- Redução de semanas no processo de confecção do FRE
- Controle de versão e histórico auditável
- Workflow de aprovação por seção com responsável
- Alertas automáticos de prazo por área
- Reaproveitamento da base do ano anterior
- Upload automático no Enet/B3way — envio direto à CVM sem precisar sair da plataforma
Desejos do ICP
- Entregar FRE no prazo sem risco de multa
- Visibilidade do status de cada seção em tempo real
- Colaboração organizada sem email vai-e-vem
- Rastreabilidade que proteja juridicamente a diretoria
⏰ Janela Ideal de Venda
Setembro → Fevereiro | Clientes que contratam em março chegam em maio em pânico. Quem contrata agora chega tranquilo.
Critérios de Qualificação
1
Companhia aberta com obrigação FRE2
Processo atual em Word/email3
Dor com prazo, versão errada ou rastreabilidade4
Decisor de RI ou jurídico acessível5
Janela ideal: setembro a fevereiroProcesso de Venda
1
SDR diagnostica processo atual do FRE2
Qualificação: companhia aberta? Word/Drive? dor de prazo?3
Mini-diagnóstico regulatório personalizado4
Demo: colaboração + prazo + rastreabilidade5
Proposta anual6
Follow-up com case do mesmo setor7
Fechamento antes de fevereiro🔑 Mecanismo Único
Mapa Regulatório TEN: o único sistema construído especificamente para o FRE brasileiro, não adaptado. Estrutura completa do FRE seção por seção com validações por perfil, workflow multi-área e alertas de prazo integrados.
📁 Materiais de Apoio
Produto 03
Divulgação de Resultados
(Tencast — Parceria BTG)
De calls de resultado improvisados em plataformas genéricas com risco técnico → para uma transmissão profissional, gravada, auditável e integrada ao compliance de IR — com a credibilidade BTG.
💰 R$ 12k – R$ 18k por call (pacotes trimestrais)
ICP Definido
- Companhias abertas com obrigação de divulgação de resultados trimestrais (ITR/DFP)
- Decisor: Diretor de RI ou CFO
- Pressão de imagem institucional com analistas/investidores
- Sensibilidade com risco técnico em evento ao vivo
Dores Comuns
- Transmissão em Zoom/Teams com coordenação manual
- Risco técnico real em evento ao vivo com analistas
- Sem relatório de audiência para acompanhar engajamento
- Sem gravação adequada para compliance
⚡ Inimigo em Comum
A improvisação com Zoom/Teams em evento crítico de IR — que expõe a companhia a falha técnica ao vivo, falta de gravação para compliance e imagem de amadorismo perante analistas e investidores institucionais.
Benefícios / Argumentos Comerciais
- Eliminação do risco técnico com infraestrutura robusta
- Operadores profissionais com processo claro e definido
- Relatório de audiência com quem assistiu e por quanto tempo
- Gravação disponível em até 24h + transcrição
Desejos do ICP
- Transmissão profissional sem risco técnico no momento mais crítico do trimestre
- Operadores profissionais disponíveis ao vivo
- Relatório de audiência para acompanhar engajamento de analistas
Critérios de Qualificação
1
Companhia aberta com calls trimestrais2
Usa plataforma genérica (Zoom/Teams)3
Decisor de RI acessível4
Sensibilidade com imagem perante analistas5
Já é cliente BTG ou tem relacionamento com o bancoProcesso de Venda
1
Abordagem via BTG ou SDR direto ao IRO2
Diagnóstico do processo atual de divulgação3
Demo + referência BTG4
Proposta por call ou pacote trimestral5
Fechamento antes do próximo resultado6
Cross-sell para outros produtos TEN🔑 Mecanismo Único
Tencast + BTG: única plataforma de webcast construída para o mercado de IR brasileiro, com infraestrutura robusta, suporte técnico dedicado ao vivo e credibilidade da marca BTG — tecnologia TEN + relacionamento institucional BTG Pactual.
📁 Materiais de Apoio
Matriz de Objeções
Scripts completos para quebrar as objeções mais comuns em campo. Clique para expandir o script.
📋 Assembleia de Acionistas
Concorrência
Fria
SDR
"Já trabalhamos com escritório nas assembleias"
⌄
Por que ele diz isso
O lead quer proteger o relacionamento com o escritório e não enxerga a TEN como complemento. Teme parecer que está tirando trabalho de um parceiro de confiança.
Como quebrar
Reposicione: a TEN não substitui o escritório — é a infraestrutura operacional que o próprio escritório usa. O jurídico continua fazendo a parte legal; a TEN elimina o retrabalho operacional.
💬 Script de Atendimento
"Faz todo sentido continuar com o escritório para a parte jurídica — a TEN não muda isso. O que a gente resolve é a parte operacional: coordenação de documentos, quórum, votação e mapas. Hoje o escritório faz isso em Word e email, certo? A TEN é a plataforma que o próprio escritório passa a usar para executar o processo, sem retrabalho e sem risco de prazo. Posso mostrar como funciona em 20 minutos?"
Qualificação
Fria
SDR
"Não tenho grandes complexidades em minha assembleia"
⌄
Por que ele diz isso
O lead nunca teve problema grave e subestima o risco operacional. Confunde "não houve incidente até agora" com "processo é simples e seguro".
Como quebrar
Reframe: a complexidade não está no tamanho da assembleia — está no risco regulatório que existe em qualquer evento. Um prazo de convocação perdido, um quórum não atingido ou uma ata questionada têm o mesmo custo independentemente do porte.
💬 Script de Atendimento
"Entendo — quando flui, parece simples. Mas deixa eu te perguntar: o que acontece se o prazo de convocação for perdido por 1 dia? Ou se o quórum não for atingido e exigir uma segunda convocação de urgência? Para a CVM, não existe assembleia simples — existe conformidade ou não conformidade. A TEN não é sobre complexidade, é sobre garantir que o processo seja à prova de erro independentemente do tamanho. Posso te mostrar em 15 minutos o que mudaria no fluxo de vocês?"
Qualificação
Fria
SDR
"Nossa assembleia é simples, não precisa de sistema"
⌄
Por que ele diz isso
O lead nunca teve problema real e acredita que a simplicidade percebida elimina o risco. Não vê o custo oculto do método manual.
Como quebrar
Provoque com cenário de risco: o que acontece se o prazo de convocação for perdido? se o quórum não for atingido? se a ata for questionada?
💬 Script de Atendimento
"Faz sentido — quando flui, parece simples. Mas deixa eu te perguntar: o que acontece se o prazo de convocação for perdido por 1 dia? Ou se o quórum não atingido exigir segunda convocação de urgência? Para a CVM, não existe assembleia simples — existe conformidade ou não conformidade. A TEN custa uma fração do risco de ter que refazer o processo. Posso mostrar em 15 minutos o que mudaria no fluxo de vocês?"
Prioridade
Fria
SDR
"A CVM não exige isso, então não é urgente"
⌄
Por que ele diz isso
O lead confunde "não é obrigatório usar a TEN" com "o problema não é urgente". Não enxerga que o risco regulatório existe independentemente da ferramenta.
Como quebrar
Reframe: a CVM exige o resultado (assembleia válida, FRE no prazo) — não a ferramenta. O risco existe no processo manual; a TEN elimina esse risco.
💬 Script de Atendimento
"Correto — a CVM não exige que você use a TEN. A CVM exige que a assembleia seja válida e o FRE entregue no prazo, com todos os requisitos atendidos. O risco não é 'não usar a TEN' — é fazer o processo manual e cometer um erro que invalide o resultado. Empresas que tiveram assembleia questionada não estavam fora da norma intencionalmente — só não tinham processo robusto. A TEN é o seguro contra isso."
Insegurança
Fria
SDR/Closer
"Não confio em startup para processo crítico"
⌄
Por que ele diz isso
O lead sente risco reputacional e operacional. Teme que a TEN não tenha suporte adequado para processo regulatório crítico.
Como quebrar
Construa credibilidade com prova social concreta: clientes do porte de B3, Embraer e Cemig confiam processos críticos à TEN. Mencione tempo de mercado, parceria BTG e track record.
💬 Script de Atendimento
"Entendo a preocupação — é uma decisão que envolve processo regulatório com seu nome. Mas vou te dar dois dados: a TEN está no mercado há 5 anos, tem mais de 140 clientes, e entre eles estão B3, Embraer, Cemig e Taesa — que também colocaram processos críticos na plataforma. Além disso, temos parceria formal com BTG Pactual. Não somos uma startup de 6 meses. Posso te conectar com o IRO de uma dessas companhias para uma conversa de 10 minutos?"
📄 Portal Regulatório / FRE
Status Quo
Fria
SDR
"O processo de FRE já funciona, fazemos em Word"
⌄
Por que ele diz isso
O lead está em zona de conforto e ainda não viveu a dor de perto. Confunde ter entregado antes com processo ser bom.
Como quebrar
Provoque com perguntas de custo oculto: quantas horas a equipe gasta? já houve versão errada submetida? alguém saiu e levou o conhecimento do processo?
💬 Script de Atendimento
"Entendo. Se entregou, parece que funciona. Mas deixa eu te perguntar: quando múltiplas áreas editam ao mesmo tempo, como vocês controlam a versão certa? E quando alguém do time muda, o processo fica documentado em algum lugar? O que a TEN resolve não é só 'fazer o FRE' — é tirar o conhecimento tácito da cabeça de 2 pessoas e colocar num processo auditável e repetível. Posso mostrar em 20 minutos?"
Concorrência
Morna
SDR/Closer
"Já usamos Workiva ou TBL"
⌄
Por que ele diz isso
O lead quer evitar atrito de mudar sistema que "já roda". Teme custo de migração e resistência interna.
Como quebrar
Investigue o que o sistema atual não faz: workflow colaborativo brasileiro? alerta de prazo CVM? reaproveitamento do exercício anterior? Posicione a TEN como o único construído para o FRE — não adaptado.
💬 Script de Atendimento
"Faz sentido ter um fornecedor que já conhece. Posso te fazer uma pergunta? O sistema atual tem workflow de colaboração por seção, alerta de prazo CVM e reaproveitamento da base do exercício anterior? A Workiva é uma plataforma americana genérica — ótima globalmente, mas não foi construída para o FRE brasileiro. A TEN foi. O que a gente pede é 30 minutos para você ver a diferença na prática."
Timing
Fria
SDR
"O prazo do FRE ainda está longe"
⌄
Por que ele diz isso
O lead está em modo de adiamento. A dor só vai aparecer quando o prazo chegar — enquanto está longe, qualquer iniciativa nova parece baixa prioridade.
Como quebrar
Inverta o prazo: o processo de FRE começa meses antes da entrega. Empresas que contratam em março chegam em maio em pânico. Quem contrata agora entra no próximo exercício com processo estruturado.
💬 Script de Atendimento
"Entendo — em setembro o prazo de maio parece distante. Mas o FRE não começa em abril: o processo de organizar informações, acionar áreas internas e fazer o primeiro draft começa 3–4 meses antes. Nossos clientes que contratam agora chegam no prazo com processo rodando; quem espera até fevereiro chega em março em crise. Não precisa assinar nada hoje — posso mostrar em 20 minutos o que muda para o próximo exercício?"
Planejamento
Morna
SDR/Closer
"Preciso falar com Gerente / CFO / jurídico"
⌄
Por que ele diz isso
O lead sente que não tem autoridade para avançar sozinho e teme ficar exposto internamente. Pode estar testando se você vai ajudá-lo a vender internamente.
Como quebrar
Mapeie o processo de decisão e facilite: ofereça demo com o tomador de decisão, envie materiais com argumento certo para cada perfil (CFO = ROI, jurídico = risco/conformidade).
💬 Script de Atendimento
"Faz total sentido. Uma decisão dessas precisa de alinhamento. Me ajuda a entender: quem mais precisa estar na conversa? CFO olha ROI e custo; jurídico olha risco e conformidade. Tenho materiais diferentes para cada perfil. Quer que eu envie um deck curto para cada um? Ou prefere marcar uma call de 20 minutos com o time todo para não precisar repassar — e eu garanto foco objetivo?"
Ceticismo
Fria
SDR/Closer
"Já tentamos digitalizar e não funcionou"
⌄
Por que ele diz isso
O lead carrega frustração e ceticismo de tentativa anterior. Teme repetir erro, ser responsabilizado e desperdiçar energia do time.
Como quebrar
Diagnostique o que falhou antes: foi adoção do time? plataforma genérica? falta de suporte? Reposicione a TEN como solução construída especificamente — não adaptada.
💬 Script de Atendimento
"Agradeço a honestidade — isso é importante. Me conta mais: quando vocês tentaram antes, o que especificamente não funcionou? Foi adoção do time, a plataforma não atendia o processo, ou faltou suporte na implementação? Pergunto porque a TEN foi construída do zero para assembleia e FRE — não é uma ferramenta genérica adaptada. E nosso onboarding é guiado: a gente não entrega acesso e desaparece. Mas antes de tudo, quero entender o que falhou para não repetir."
Planejamento
Morna
SDR/Closer
"Não temos equipe para implementar agora"
⌄
Por que ele diz isso
O lead está sobrecarregado e teme que contratar a TEN gere mais trabalho. Não enxerga que a TEN reduz carga operacional.
Como quebrar
Mostre que o esforço de implementação é mínimo e que a TEN reduz carga, não adiciona. O onboarding é feito com a TEN — o time não implementa sozinho.
💬 Script de Atendimento
"Entendo — esse é um medo real em épocas de alta demanda. Mas a lógica da TEN é inversa: o objetivo é tirar trabalho do seu time, não adicionar. O onboarding é feito com nossa equipe junto; o time de vocês não configura nada sozinho. A primeira execução acontece com suporte dedicado. O esforço real do time é 1 call de treinamento e acompanhar a primeira execução — depois o processo roda muito mais leve que hoje."
📡 Divulgação de Resultados — Tencast
Concorrência
Fria
SDR
"Para calls de resultado já usamos Zoom ou Teams"
⌄
Por que ele diz isso
O lead nunca enfrentou problema técnico ao vivo e não enxerga o risco de usar plataforma genérica para evento crítico de IR. Compara pelo custo, não pela robustez.
Como quebrar
Reposicione o risco: Zoom não tem relatório de audiência de IR, suporte técnico dedicado ao vivo nem gravação em formato de compliance.
💬 Script de Atendimento
"Faz sentido usar o que está disponível. Mas deixa eu te perguntar: se tiver problema técnico no Zoom durante o call com analistas sell-side, quem aciona? E a gravação fica disponível para compliance em até 24h? O Tencast não é só transmissão — é suporte técnico dedicado ao vivo, relatório de audiência com dados dos analistas que participaram e credibilidade da parceria BTG. Para evento crítico de IR, o risco de improvisar não vale. Posso mostrar o que é diferente em 15 minutos?"
Cases de Referência
Use estes cases para gerar credibilidade em cada etapa do processo de venda.
📋 Assembleia de Acionistas
Diretoria Jurídica / RI
Petrobras
Uma das maiores AGOs do Brasil realizada 100% pela plataforma TEN — incluindo voto múltiplo pela primeira vez via sistema, com recorde de tempo de execução. Base acionária pulverizada, ADRs, múltiplos custodiantes e escritório integrados em um único fluxo digital.
✅ Resultado
Voto múltiplo processado pela TEN com recorde de tempo. Zero ocorrências. Conformidade CVM/B3 garantida por design.
Diretoria Jurídica / RI
Vale S.A.
AGO com base acionária global e custodiantes internacionais. A TEN integrou todas as partes em um único ambiente, automatizando a contagem de votos e eliminando o controle manual via planilhas.
✅ Resultado
Votação 100% automatizada. Rastreabilidade completa auditada com sucesso pela EY. Conformidade CVM/B3 garantida.
Diretoria Jurídica / RI
Banco do Brasil
Assembleia com controlador público e estrutura acionária complexa. A TEN substituiu o fluxo manual entre RI, jurídico e escritório, entregando painel de quórum em tempo real e arquivo auditável permanente.
✅ Resultado
Retrabalho operacional eliminado. Conformidade automática. Histórico auditável para fiscalização.
Diretoria Jurídica / RI
Ambev
AGO de grande porte com escritório parceiro atuando em conjunto e controle centralizado na plataforma da TEN. Automação total da contagem de votos e geração automática de ata, eliminando o risco de erro na contabilização.
✅ Resultado
Zero erro de contabilização. Todos os participantes em um único ambiente. Ata gerada automaticamente.
Equipe RI / Jurídico
B3 — Bolsa de Valores
AGO com centenas de acionistas e processo anteriormente dependente de planilhas e pessoas. A TEN digitalizou todo o processo de contagem de votos, BVDs e mapas.
✅ Resultado
Processo 100% digitalizado. Contagem de votos, BVDs e mapas centralizados em um único ambiente. Zero dependência de planilhas e controles manuais.
Diretoria Jurídica / RI
Gerdau & Gerdau Metalúrgica
Condução das AGs da Gerdau e Gerdau Metalúrgica com eleição em separado do Conselho de Administração, utilizando a posição mínima dos últimos 90 dias como base de cálculo — processo de alta complexidade técnica executado integralmente pela plataforma TEN.
✅ Resultado
Eleição em separado do CA processada sem inconsistências. Conformidade regulatória garantida. Histórico auditável das duas entidades em um único ambiente.
📄 Portal Regulatório / FRE
Diretoria de RI
Cemig — Energéticas MG
FRE construído simultaneamente para 4 empresas do grupo (1 Cat. A e 3 Cat. B) com mais de 100 usuários editando a plataforma de forma colaborativa. O processo utilizou a funcionalidade de backup de evidências da TEN, que se mostrou decisiva durante a auditoria conduzida no contexto de emissão de debêntures.
✅ Resultado
4 FREs entregues no prazo CVM. Backup de evidências aprovado em auditoria de emissão de debêntures. Processo documentado e replicável a cada exercício.
Equipe Jurídica / RI
Aegea Saneamento
FRE gerenciado para 11 empresas abertas do grupo dentro de uma única plataforma, com workflows independentes por entidade e visibilidade consolidada para a equipe central de RI e jurídico.
✅ Resultado
11 FREs entregues no prazo CVM sem retrabalho de versão. Controle centralizado com rastreabilidade individual por empresa.
Equipe de RI / Governança
Grupo Cosan
Apoio ao FRE das principais empresas do grupo — incluindo Cosan e Raízen — com visibilidade e transparência de governança consolidadas. A plataforma TEN permitiu ao grupo acompanhar o status do FRE holding com rastreabilidade em tempo real.
✅ Resultado
Governança do FRE estruturada no nível holding. Transparência e rastreabilidade entre Cosan e Raízen. Processo auditável e replicável a cada exercício.
Gerência de RI
São Martinho
FRE e AGO com processo manual descoordenado entre RH, financeiro e jurídico. A TEN integrou os dois produtos em um único fluxo, eliminando a pressão de prazo recorrente que tomava horas extras do time.
✅ Resultado
Prazo cumprido sem hora extra. No segundo ano, processo 40% mais rápido.
📡 Divulgação de Resultados — Tencast
Diretoria de RI / BTG
Taesa, Gerdau & Vivara
Calls de divulgação de resultados conduzidos pelo Tencast para companhias abertas de diferentes perfis — com câmera aberta ou fechada, ao vivo ou gravados, com ou sem tradução simultânea. A plataforma adapta o formato ao evento, com suporte técnico dedicado ao vivo e infraestrutura robusta independentemente da configuração escolhida.
✅ Resultado
Transmissões sem ocorrência técnica para Taesa, Gerdau e Vivara. Gravação disponível em até 24h. Relatório de audiência com dados dos analistas participantes após cada call.
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