Assista ao vídeo tutorial ou siga as instruções abaixo:
1️⃣ Como atualizar a base acionária
-
Acesse a aba "Participantes",
-
Clique em "Ações" e depois em "Base acionária".
- Na janela que abrir, clique em "Selecionar arquivo", escolha o arquivo do banco escriturador e clique em "Enviar".
- ⚠️ Importante: O arquivo deve estar em formato CSV (separado por vírgula).
- Não abra o arquivo antes de anexá-lo. Se precisar visualizar ou editar, siga as instruções abaixo para exportar corretamente os dados.
Após a leitura do arquivo, o sistema mostrará:
-
O total da base acionária.
-
A quantidade de acionistas localizados (já cadastrados na Assembleia).
- Para visualizar os dados antes da atualização, clique em "Exibir pré-carga". Ao conferir, basta fechar a tela clicando no "X".
-
Voltando na janela da importação, aparecerá uma mensagem para atualizar a posição total da companhia, clique em "Sincronizar".
- Após a validação, clique em "Aceitar" para atualizar as posições acionárias dos acionistas.
- A nova posição acionária ficará visível na listagem de participantes.
2️⃣ O que fazer em caso de erro?
Se o upload do arquivo falhar, verifique:
✅ O arquivo está em CSV separado por vírgula?
✅ A coluna CPF/CNPJ está formatada como número (e não como notação científica)?
✅ O arquivo contém todas as colunas obrigatórias? São elas:
-
Nome
-
Tipo de pessoa (F/J)
-
CPF/CNPJ
-
ON (quantidade de ações ordinárias)
-
PN (quantidade de ações preferenciais)
Caso necessário, a companhia pode baixar o modelo de arquivo e transferir os dados seguindo o formato correto.
3️⃣ Como baixar e usar o arquivo modelo TEN
- Acesse a aba "Participantes", clique em "Ações" e depois em "Base acionária".
- Clique em "Baixar modelo" para fazer o download do arquivo CSV.
- Ao abrir o arquivo, a companhia deverá copiar os dados da planilha do escriturador para a planilha modelo Ten em suas respectivas colunas.
- Salve o arquivo em CSV (separado por vírgula) e repita o processo de upload na plataforma.
4️⃣ Como exportar a base acionária do escriturador
-
Itaú: Clique aqui para acessar o guia de exportação.
-
BTG: No ambiente do escriturador, escolha a opção Tipo C para exportação.
-
Para outros bancos, entre em contato com o escriturador.
5️⃣ Como salvar corretamente o arquivo do banco escriturador
-
Caso a companhia abra o arquivo no Excel, verifique se a coluna CPF/CNPJ aparece em notação científica (exemplo: 1,23E+11).
- Se estiver errada, selecione a coluna (exceto as primeiras linhas de texto).
- Clique com o botão direito e selecione "Formatar células".
- Escolha a opção "Número", defina 0 casas decimais e clique em "OK".
- Salve o arquivo novamente como CSV (separado por vírgula).
- Agora, faça o upload na plataforma seguindo os passos iniciais.
